Demanar un servei de traducció: la guia completa
Voleu demanar un servei de traducció i no sabeu per on començar? Què ens heu d’enviar i quina informació us demanarem? Com es calcula el pressupost i quin termini podeu esperar per al servei? Què us lliurarem i com us ho enviarem un cop acabada la traducció?
Aquestes són algunes de les preguntes que ens adrecen sovint els nostres clients. No patiu, nosaltres us guiem durant tot el procés de traducció, des de la fase inicial de pressupost fins al lliurament final de la traducció. En resum, us expliquem tot allò que hauríeu de saber abans de demanar un servei de traducció.
1. Com ens heu d’enviar els arxius per demanar un servei de traducció?
Ens podeu enviar els documents directament per correu electrònic a info@ampersand.net o a través del nostre formulari i us enviarem un pressupost sense compromís.
Us recomanem que ens envieu els documents definitius abans de donar-nos la confirmació per començar a traduir. Si afegiu canvis durant el procés de traducció, és probable que part de la feina feta no es pugui aprofitar i això pot repercutir en el preu final de la traducció.
Envieu-nos els arxius per correu electrònic. Així de fàcil.
2. Quins són els millors formats per traduir?
Podem treballar amb una gran varietat de formats, tot i que n’hi ha alguns de més idonis que d’altres perquè són més senzills de processar. Per tant, se simplifica el procés previ a la traducció.
Els textos amb format editable són aquells que el traductor pot editar directament i, si cal, fer-hi modificacions. Els més coneguts són: Word, PowerPoint, Excel, xml, xliff. En canvi, els textos no editables com ara PDF, JPG, PNG, GIF requereixen que fem una feina de conversió de format abans de començar a traduir. A més, això no ens permet retornar-vos la traducció amb el mateix format d’arxiu.
Si ens envieu una imatge o un document escanejat, assegureu-vos que la resolució sigui suficient i que es vegi el document complet. Tot el que el traductor no pugui llegir, no es podrà traduir. Si ens envieu documents amb text manuscrit, és recomanable enviar-ne la transcripció per assegurar que no hi ha errors d’interpretació. Sobretot en casos com noms propis o adreces en documents oficials.
Tot el que no es pugui llegir, no es podrà traduir.
3. A quin idioma s’ha de traduir?
Nosaltres traduïm a molts idiomes i treballem amb molts clients diferents i el que pot ser obvi per a vosaltres, pot no ser-ho per a nosaltres. Per tant, assegureu-vos de deixar ben clar a quin idioma o idiomes necessiteu la traducció, així com la regió, si s’escau. No és el mateix fer una traducció dirigida als Estats Units que al Regne Unit, com tampoc ho és per a Taiwan o per a Shanghai.
Indiqueu-nos a quin país o regió va dirigida la traducció.
4. Traducció normal o jurada?
Per altra banda, a l’hora de demanar un servei de traducció ens hauríeu d’especificar si necessiteu una traducció normal o jurada. La raó principal és que les tarifes per a cada servei són diferents, així com el mètode de lliurament i els traductors que se n’encarreguen.
No sabeu si necessiteu una traducció jurada o no? Aquí us expliquem tot el que heu de saber sobre la traducció jurada.
5. Teniu preferències a l’hora de demanar un servei de traducció?
Aquest és el moment d’indicar-nos tota aquella informació addicional que ens ajudarà a adaptar-nos a les vostres preferències. Així, per exemple, si ens encarregueu un servei de correcció, indiqueu-nos si necessiteu una revisió estrictament ortogràfica i gramatical o si també voleu una revisió d’estil per millorar la redacció del text.
Un altre exemple: preferiu una traducció més aviat literal? O doneu llibertat al traductor nadiu perquè expressi el contingut d’una manera que flueixi més natural en l’idioma de destí?
A més, si disposeu d’un glossari de termes o de material de referència, no dubteu a fer-nos-ho saber per tal que traslladem les instruccions a l’equip de traductors. En la traducció no sempre hi ha un únic equivalent per a cada terme, de manera que el resultat sempre serà més satisfactori per a vosaltres com més detalls ens feu saber sobre les vostres preferències.
Ens adaptem a les vostres preferències de traducció.
6. A qui va dirigit el text?
A l’hora de demanar un servei de traducció, també és interessant que ens informeu sobre la funció del text i a qui va dirigit. Per exemple, és un anunci que s’imprimirà en gran format? És un text divulgatiu que es publicarà en una pàgina web? O potser una comunicació comercial que s’enviarà per correu electrònic? Es tracta d’un assaig clínic adreçat a professionals del sector? O potser un text sobre moda que es publicarà en un blog especialitzat? Tota aquesta informació ens ajudarà a escollir l’equip de traductors més adequat.
7. Quan estarà llesta la traducció?
En el pressupost us informarem clarament del termini que ens cal per obtenir una qualitat òptima de traducció. No obstant això, el termini pot variar segons la combinació d’idiomes i l’especialitat del text.
Si per algun motiu no podeu esperar-vos al termini normal, disposem d’un servei d’urgència. Tot i així, per escurçar el termini caldrà fer gestions per repartir la feina entre diversos traductors. Es tracta, doncs, d’una situació excepcional i heu de saber que això pot causar certes incoherències terminològiques o de format.
Planifiqueu bé els terminis per a una traducció òptima.
8. Com es calcula el pressupost?
Podem determinar el preu del servei quan ja disposem de tota la informació: la combinació d’idiomes, el servei que necessiteu i el termini. En general, per a la majoria de serveis es factura segons una tarifa per paraula del text original. Aquí trobareu més informació sobre com es calcula el pressupost per a un servei de traducció.
En alguns casos, pot ser que us calgui una estimació de pressupost abans de disposar del text definitiu. Cap problema, ens podeu indicar el volum aproximat de paraules per traduir i us oferirem un pressupost orientatiu.
9. Es poden aplicar descomptes?
En alguns supòsits, us podem oferir descomptes en la tarifa habitual. Bàsicament, apliquem descomptes per volum i descomptes per repetició interna. No dubteu a consultar-nos les condicions i els casos en què aquests descomptes són aplicables. Aquí us deixem uns quants consells per reduir els costos de traducció.
Acumuleu els textos en un únic encàrrec per estalviar en el preu de les traduccions.
10. Com es farà el lliurament de la traducció?
Generalment, us enviem les traduccions per correu electrònic. El format dels arxius que us enviem dependrà del format dels originals. Com us explicàvem més amunt, si els arxius que ens envieu són editables, us els retornarem amb el mateix format. Si, pel contrari, no són editables, us enviarem arxius Word reproduint el format original en la mesura que sigui possible.
Rebreu la traducció al vostre correu electrònic dins del termini previst.
Tanmateix, si ens encarregueu un servei de traducció jurada, el lliurament no es fa per correu electrònic. En aquest cas, la traducció jurada s’emet en paper perquè conté el segell i la firma del traductor jurat. Per tant, podeu passar a recollir-la per la nostra oficina o us la podem enviar per correu o missatger. Només cal que ens indiqueu el mètode de lliurament quan ens demaneu el servei.
