Traducción de guías del usuario: paso a paso
Las guías del usuario son documentos que explican paso a paso cómo instalar y usar de forma segura un sistema informático, un programa, un aparato, etc. Recibimos estas guías, por ejemplo, cuando compramos cámaras digitales, smartphones, tabletas o dispositivos wearable como relojes inteligentes, consolas de videojuegos, aparatos de GPS, etc.
El nivel de familiarización del usuario con las instrucciones de la guía determinará en gran parte el éxito del uso del aparato o del programa. Por este motivo, es fundamental que se invierta en una traducción de guías del usuario de calidad.
Características de la traducción de guías del usuario
La traducción de guías del usuario, así como la traducción de manuales de instrucciones, forma parte de la especialidad de la traducción técnica y, como tal, tiene unas características determinadas:
- Función del texto: las guías del usuario tienen como objetivo hacer comprensibles ciertos procedimientos y determinadas especificaciones técnicas. Por lo tanto, hay que usar un lenguaje claro, preciso e inequívoco, enfocado principalmente a una función divulgativa.
- Terminología: según si se trata de un programa informático muy especializado o de un producto de consumo para el público general, encontraremos terminología técnica más o menos especializada. También es probable que en las secciones correspondientes a las limitaciones de responsabilidad y a la garantía abunden los términos legales.
- Peculiaridades de formato: las guías del usuario suelen tener una estructura compleja con índice, vínculos internos, imágenes, gráficos, tablas, capturas de interfaz de usuario, etc. Por lo tanto, es primordial que durante el proceso de traducción se mantenga este formato de pe a pa.
Errores habituales en traducciones técnicas
Desgraciadamente, es bastante corriente encontrar errores de traducción en manuales técnicos. Incluso, en algunos casos, la traducción puede resultar incomprensible y desembocar en situaciones hilarantes como la de este ejemplo que comenta Berto Romero.
En general, estos errores se deben a una falta de inversión en la fase de traducción. En otras palabras: una traducción automática, es decir, sin intervención humana, puede disuadir a los usuarios de utilizar un aparato o programa y, aún peor, poner en peligro su seguridad. Te recomendamos, pues, que encargues la traducción de guías del usuario a profesionales con experiencia como Ampersand Traducciones.
Ampersand, garantía de calidad
Si buscas una traducción con valor añadido, Ampersand te ofrece un servicio de traducción realizado por traductores nativos, especializados en traducción técnica y jurídica y con años de experiencia.
Además, para asegurar la coherencia de la traducción de los términos a lo largo de todo el documento, en Ampersand Traducciones usamos bases de datos terminológicas y memorias de traducción.
Otro hecho diferencial de nuestro servicio de traducción de guías del usuario es que, gracias al uso de herramientas de traducción asistida, podemos procesar todo tipo de formatos y mantener sus características originales. Un ejemplo sería el de los archivos de Adobe InDesign, que acostumbran a tener una maquetación compleja, con una estructura muy definida en cuanto a tipografías, imágenes, enlaces y referencias, etc.
En definitiva, recuerda que el éxito duradero de un producto dependerá del grado de comprensión de su funcionamiento por parte del cliente. Para fidelizar al comprador, la primera experiencia debe ser satisfactoria y toda ayuda es poca para conseguirlo. La traducción de guías del usuario será una inversión mínima y rentable para empezar bien esta relación.
